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41anos de atividade, sempre com a visão de qualidade e excelência nos serviços que prestamos.
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Perguntas Frequentes
1 – Como posso localizar o meu envio?
Poderá rastrear os seus envios através do formulário existente neste website ou pelo nosso Serviço de Apoio ao Cliente pelo 219 688 000.
2 – Têm o Serviço de Logística 4PL?
Sim. O serviço de Logística 4PL (Fourth Party Logistics) da Santos e Vale é uma solução abrangente e altamente personalizada, que vai para além das tradicionais operações logísticas. Como fornecedor de serviços 4PL, atuamos como um parceiro estratégico dos nossos clientes, gerindo de forma integrada e eficiente todas as etapas da cadeia de fornecimento.
3 – Quais os países onde a Santos e Vale presta serviços?
Disponibilizámos os nossos serviços na Península Ibérica nas áreas de Distribuição, Logística e Transporte, onde dispomos de uma rede de plataformas distribuídas pelo território e que garantem um serviço de distribuição expresso à palete com um tempo de entrega entre as 24 e as 48 horas para qualquer destino da península..
4 – A empresa possui Certificação em Qualidade?
Sim, a Santos e Vale é certificada em qualidade desde 1999. Temos o nosso Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9001 e certificado pela TUV Rheinland, garantindo a excelência em nossos serviços e o compromisso com os clientes.
5 – Qual é a Proposta de Valor?
A nossa proposta de valor consiste em oferecer soluções logísticas personalizadas e inovadoras, combinadas com excelência operacional e uma parceria de confiança, visando transformar desafios em oportunidades para os nossos clientes.